Действия властей Армении с первой минуты после совершенного в Гюмри преступления были абсолютно неадекватны произошедшему, вследствие чего ситуация обострилась, проводя к столкновениям народа и полиции.
Имея достаточно времени, соответствующие органы, проявив небрежность и некомпетентность, не сумели вовремя обнаружить и задержат преступника, что бы создало неоспоримые правовые основы для осуществления всего следственного и судебного процесса уполномоченными органами Армении.
Вследствие этого создалась запутанная ситуация, которая привела к справедливому недовольству и недоверию общества. В подобной ситуации власти Армении должны были представить общественности особенности ситуации и представить реалистичные пути решения проблемы.
В Армении сегодня, к сожалению, нет пользующихся доверием народа властей, которые могли бы решить эту проблему, нет президента, слово которого было бы обоснованным и внушило бы доверие гражданам.
Имеющая нулевой авторитет власть, не сумев найти выхода из создавшейся ситуации, вместо того, чтобы дать обществу убедительный ответ прибегла к единственному ей доступному силовому методу. В результате 15-го января во время акции в Гюмри произошли столкновения, в результате которых многие участники акции получили телесные повреждения и были госпитализированы, а по официальным данным пострадали также и полицейские.
В создавшейся ситуации, до решения главной задачи – формирования легитимной власти, Армянский национальный конгресс считает приоритетным обеспечение прозрачности следствия и судебного процесса по делу, исключение силовых методов общения с обществом и поиск таких решений, которые бы удовлетворили справедливые ожидания общественности, а также исключили отрицательное влияние совершенного преступления на армяно-российские государственные отношения.