Несколько посольств, действующих в Армении (Литва, Греция) в последнее время отказываются принять граждан, которые обращаются за получением визы. Вместо этого посольства граждан направляют в центр виз, действующий на площади Сахарова, где в эти дни накопились ужасные очереди. Нет никакого порядка, регулирующего очередь, нет уровня обслуживания, и нет никаких гарантий, что документы не будут утеряны.
Кроме того, для получения виз граждане вынуждены платить больше, чем платили раньше. В частности, за услуги, оказываемые при получении виз, кроме установленных консульских расходов, эта посредническая организация взимает дополнительно 12 тысяч драмов. Между тем, после упрощения визового режима с Евросоюзом, вместо прежних 60 евро, для граждан Армении въездные визы в европейские страны стоят уже 30 долларов, а в случае некоторых стран, они бесплатны.
Деятельность этого центра виз причиняет неудобства не только гражданам, но и туристическим организациям, директор одного из которых в беседе с нами отметил, что деятельность этого центра организована неправильно.
«Самая большая проблема в том, что они за свои услуги взимают дополнительно 12 тысяч драмов, которые для граждан становятся тем же расходом в 60 евро (суммарно. – Ред.). Но отмечу, что эти 12 тысяч драмов не дают никакого преимущества, очереди огромные, у них нет онлайн-регистрации, механизма обеспечения очередей, что создает довольно большие неудобства», — сказал директор туристической компании «Тесса тур» Гарик Камалян.
По его словам, очень важен также вопрос компетентности сотрудников центра. «Если сотрудники посольства в течение многих лет приобрели достаточно большой опыт, очень хорошо представляют работу, то в этом центре существует непрофессиональный подход сотрудников»,- добавил Камалян, подчеркнув, что если этот вопрос решаемый, или временный, то самым главным вопросом остается платеж в 12 тысяч драмов, который их туристическую компанию вынуждает платить больше, чем в прошлом году, без какого-либо преимущества или упрощения оказываемых услуг.
Кроме всего этого, по словам нашего собеседника, бывают также случаи утери документов граждан. Камалян отметил, что конкретно он сталкивался с таким случаем, когда был утерян паспорт гражданина в центре виз. «Сколько было таких случаев, и я знаю об этом, в посольстве на 100 процентов исключены случаи утери паспорта или других документов. А утеря исходит из некомпетентности сотрудников», — сказал Камалян.
Отметим, что на днях Первый Информационный поинтересовался у временно исполняющего обязанности руководителя делегации ЕС В Армении Дирка Лоренца, чем обусловлен этот новый порядок, и почему вместо постепенного упрощения получения виз, граждане сталкиваются с дополнительными неудобствами со стороны какой-то посреднической частной организации. Дирк Лоренц, однако, отметил, что «центр виз помогает в вопросе получения виз. Во всем мире это применяется, не только в Армении». По его словам, в консульствах очень мало сотрудников, они не могут обслужить всех, а центры виз имеют больше сотрудников.
Советник посла Литвы в Армении Довиле Сурвилайте отметила, что эти центры не являются посредническими организациями. Они предоставляют посольствам техническую поддержку. По словам Гарика Камаляна, удивительно то, что до этого консульства могли обслуживать всех, но, начиная с этого года, вдруг вопросами виз начало заниматься представительство какой-то частной организации, зарегистрированной в Великобритании. «Какая разница, моя туристическая компания тоже является ООО, и другие компании тоже»,- сказал он.
Отметим также, что этим вопросом занимается также Государственная комиссия по защите экономической конкуренции. Эта комиссия возбудила производство, чтобы выяснить происхождение и функции компании «Интерстамп». Расследование пока продолжается.
