Viva предлагает надежную и гибкую услугу поддержки серверов
Создание серверов и их обслуживание предполагают серьезные финансовые вложения и наличие высококлассных специалистов. Спрос на эти услуги значителен, однако не все имеют возможность создавать и обслуживать собственные серверы. Решение проблемы с помощью новых технологий предлагает компания Viva, предоставляющая возможность использовать доступные варианты размещения серверных систем и их обслуживания. Более того, компания Viva расширяет список услуг размещения серверов, вводя новую услугу дистанционного управления ими (remote hands).
Удаленное управление осуществляется ведущими специалистами компании по IP (интернет-протоколу) при помощи KVM (виртуального программного обеспечения). Это позволяет иметь полный контроль над размещенным оборудованием; в частности, в любое время суток и из любой точки мира получать доступ к обслуживающим серверам, использовать безопасные, зашифрованные способы соединения с устройствами, выявлять проблемы и устранять неполадки в кратчайшие сроки без необходимости физического присутствия на объекте. Функция дистанционного управления серверами для пользователя осуществляется службой технической поддержки компании Viva в соответствии с соглашением об уровне обслуживания.
«Viva продолжает предлагать высококачественные услуги, основанные на современных решениях. Для наших клиентов создаются возможности экономии времени, ресурсов и средств. Служба поддержки серверов – одна из них. Это надежный, гибкий и безопасный вариант. Наша команда готова к быстрому реагированию и оказанию надлежащей технической поддержки в любом вопросе», − говорит генеральный директор Viva Армен Аветисян.
Инфраструктура поддержки серверов Viva спроектирована так, чтобы обеспечивать максимальную доступность серверов, включая источники их питания, системы охлаждения и резервного копирования сетевых подключений.
Описание и подробности относительно предоставляемых услуг поддержки серверов
