Не секрет, что в течение последних нескольких лет в Армении с большим размахом происходит повсеместное увлечение «Фейсбуком». В этой социальной сети число зарегистрированных пользователей из Армении увеличивается значительными темпами – превращаясь в своеобразный фактор, с которым просто вынуждены серьезнейшим образом считаться специалисты по общественным связям и маркетингу.
Так, в апреле 2010-го года, когда впервые стали доступными статистические данные о нашей стране , число армянских пользователей составляло около 30-35 тыс, затем по состоянию на июль 2013-го года уже достигает 480 тыс и вскоре перейдет границу полумиллиона. Естественно, принимая во внимание наличие Диаспоры и ее тесные интернет-связи с жителями Армении, «Армянский Фейсбук» можно посчитать еще более мощной единицей.
Сейчас давайте поймем, как вообще используются возможности этого ресурса, и кто здесь занимает ведущие позиции.
Средства массовой информации
Самыми активными в социальной сети «Фейсбук» являются именно СМИ. Не секрет, что для них это является основной плошадкой для посещений, если не сказать – незаменимым источником для этого, и без этого число их читателей резко сократится. Именно СМИ одними из первых осознали эти возможности и активно подключились в дело по собиранию «лайков» и размещению информации с определенной частотой. В этом плане вовсе не удивительно, что среди 10-и лидирующих страниц армянского «Фейсбука» есть шесть СМИ.
Тогда как ситуация у наших соседей совершенно иная. Так, в лучщей десятке азербайджанских страниц есть только одна, имеющая информационную направленность — Azerbaycan Xeberleri (204,620 «лайков», 8-ое место), а из серьезных информационных агентств самая большая страница у 1news.az (115,244 «лайков», 28-ая строчка). В Грузии страницы, имеющие большее или меньшее отношение к СМИ не находятся даже среди первых 40-а страниц и отличаются чрезвычайно малым числом «лайков». Примечательно, что грузинские пользователи большей частью «одобряют» страницы иностранных СМИ, чем свои собственные.
Для сравнения приведем статистику армянских информационных страниц — BlogNews.am – 238,000 «лайков», (1-ое место), 1in.am – 133,000 (3-е место), News.am – 132,000 (4-ое место), Mediamall.am – 130,000 (5-ое место). Это частично объясняется тем, что наши СМИ могут правильно использовать различные темы, вызывающие общественный интерес и посредством рекламы привлечь большое число пользователей – предлагая поставить «лайк» за то, чтобы прочитать обещанный материал.
Марки товаров
В плане бизнес-страниц ситуация совершенно иная. Здесь, можно сказать, наш рынок находится в состоянии зародыша. Очень многие серьезные компании или пока не осознают значения социальных или онлайн медиа вообще, или же только-только начинают предпринимать шаги в направлении активации. Так, всего считанное число частных армянских организаций уже длительное время работают на этом фронте и добились значительных успехов. В тройку лидероов в сфере бизнеса вошли Light Style -197,000 «лайков», Armenia Travel – 76,000 и SAS Supermarkets – 71,000.
Анализируя эти цифры, важно понять, как именно были приобретены «лайки» той или иной страницей. Страницы Light Style и Armenia Travel в своей рекламной политике в основном руководствовались и руководствуются количественными ориентирами. Они рекламируют что-либо весьма привлекательное, однако не имеющее какого-либо отношения к их деятельности (например, сексуальную жизнь Назени Ованнисян или Анжелы Саргсян) и таким сбособом «ловят в свои сети» пользователей, которые любой ценой хотят знать, что именно, наконец, делают их любимые актрисы или ведущие в постели.
Вопреки этому, все остальные крупные страницы — SAS Supermarkets, Debenhams Armenia, Tashir Pizza, SALI, ALDO Shoes-Armenia работают вполне честно – таким способом набирая соответствующую аудиторию. Анализируя абонентов страниц, колют глаза низкие показатели компаний, считающихся крупными игроками в сфере телефонной связи и банковского дела, лучшие из которых в настоящее время имеют всего 25 тыс «лайков» и занимают место в 9-ой десятке. Это, вероятно, можно объяснить рядом факторов, основным из которых является отсутствие квалифицированных специалистов, так как реклама страницы и сбор «лайков» являются важной, однако небольшой частью дела, а что еще более важно, это насыщение их в будущем более интересным и разнообразным содержанием, а также заставить их работать в интересах бизнеса.
Для сравнения добавим, что среди всех грузинских страниц 1-ую и 6-ую строчки занимают соответственно Bank of Georgia (417,000 «лайков») и TBC BANK -(280,000 «лайков»), а 12-ое место – сотовый оператор Geocell – с 219,000 «лайками». В Азербайджане лидируют сотовые операторы Azercell и Bakcell (268 и 246 тыс «лайков»), которые уступают только страницам Azərbaycan и Azerbaycan Respublikası.
Известные лица
В этой сфере все более или менее закономерно. Лидерами являются Лилит Ованнисян, Сирушо и Генрих Мхитарян, которые в действительности являются самыми обсуждаемыми и вызывающими наибольший интерес звездами. Тем не менее, 60,000 «лайков» ни для Лилит Ованнисян, ни для других не является пределом, и с уверенностью можно сказать, что в ближайшее армия их поклонников только увеличится.
Политические деятели
Из политических деятелей, имевших смелось открыть страницу в социальной сети «Фейсбук» вне конкуренции Раффи Ованнисян, чья страница пополнилась 31,500 «лайками» во время последних президентских выборов. И хотя у Гагика Царукяна «лайков» немногим больше, однако только малая часть из них (5,000 из 33,000) из Армении, а все остальные, вероятно, приобретены на зарубежных рынках и не отражают беззаветной любви наших избирателей к лидеру «Процветающей Армении». Официальные страницы есть и у Тиграна Саргсяна, и у Овика Абраамяна, однако они более пассивны, чем это ожидается, и особо не способствуют налаживанию обратной связи с гражданами или же инициированию бурных обсуждений.
Подводя итоги, должны подчеркнуть, что вышеизложенное исследование в основном было количественным и имело цель обрисовать существующую ситуацию. Об исследовании армянских страниц в качественном и содержательном плане пока еще, вероятно, говорить рано, что очень объективно – принимая во внимание изоляцию нашвй страны и фактор наличия маленького рынка. Тем не менее, вне сомнений, что специалисты нашей только формирующейся медиа с течением втремени будут действовать все более профессионально, вследствие чего поле станет более цивилизованным и упорядоченным.
Часть приведенной в материале информации взята со страницы socialbakers.com.
