В редакцию газеты «Жоховурд» поступили звонки от недовольных граждан, о том, что еще с прошлого года октября они заметили, что на установленных в ереванских филиалах компании «Арментел» мониторах уведомления о дне недели, очереди абонентов и обслуживающего окна исключительно на русском языке. Кроме того, возмущенные граждане сообщили, что в некоторых офисах абонентам предлагают оценить обслуживающего оператора тоже на русском.
Газета поинтересовалась у пресс-секретаря компании «АрменТел» Ануш Беглоян, в чем причина, что армянским абонентам информация предоставляется на русском, на что она ответила: « Програмное обеспечение внешнее, было написано и установлено другой компанией, и в этой программе не предусмотрен армянский язык. Однако оценка обслуживания работает на армянском. Компания обслуживает клиентов только и только на на армянском, если он не желает обслуживаться на русском языке». Является ли это нарушением «Закона о языке» РА, или нет? На данный вопрос газеты ответил глава госинспекции по языку министерства образования и науки Серго Ерицян: «Конечно же, это нарушение. Во всех общественных местах уведомления должны излагаться прежде всего на армянском, а потом уже только на других языках. В этом случае возможно даже возбудить судебное дело. Если есть подобные жалобы, то граждане могут обратиться к нам, и мы проконтролируем этот вопрос»,- пишет газета.
