«Есть чиновники, который в день заседания правительства входят в здания через главный вход. Например, министр обороны Армении Сейран Оганян, несмотря на то, что прекрасно знает о том, что у здания будут стоять осиротевшие матери, потерявшие в армии своих сыновей, которые непременно остановят министра, и опять будут рассказывать о своем горе. Однако он никогда не считает ниже своего достоинства выслушать этих женщин. А большая часть должностных лиц избегает подобных встреч, входит в здание правительства через заднюю дверь, не желают вступать в диалог с народом, у которого есть жалобы, ведь ясно, что в ходе подобных разговоров ни их, ни властей никто хвалить не будет. А для того, чтобы выслушивать возможные проклятия, нужны очень крепкие нервы»,- говорится в редакционной статье газеты «Аравот».
«Я помню, что однажды, во время подобной встречи, один из чиновников назвал гражданина, выражающего свое недовольство «холопом». То есть, ты не только терпеливо должен выслушивать жалобы народа, не только легко относиться к их замечаниям или громко высказанному мнению, вроде «вы все – разбойники и грабители», но также попытаться не отвечать на все это. Что поделаешь, если учитывать все те бесчисленные «удобства», которые сопровождают высокую должность, нужно смириться с небольшими «неудобствами».
В 21-ом веке, когда лица всех и во всех ракурсах каждую секунду оказываются в интернете, исключено, что они могут появиться среди народа «в одеянии дервиша». Значит, не нужно избегать даже мимолетных контактов, насколько бы неприятными они не были. Если вы не в курсе действительности, уважаемые чиновники, то позвольте вам сообщить, что подавляющее большинство граждан вас, мягко говоря, не любит, и эти чувства вы вызываете у народа приблизительно с 1992-го года, и, я предполагаю, что продолжите их вызывать на протяжении еще нескольких десятилетий. Есть всего две причины не слишком теплых чувств народа: 1) граждане свое процветание и счастье связывают с вами; 2)вы ваше процветание и счастье связывает со своими должностями. И пока этот двойной узел не будет распутан, проклятия будут продолжаться. А когда распутается, и власть предержащие перестанут быть таковыми, больше не будут «властвовать», а станут режимом, администрацией, которая в соответствии принятыми нами – гражданами – решениями, будет временно выполнять определенные технические функции. И в этом случае граждане к чиновникам будут относиться ни тепло, ни холодно. Так как мы не любим, но и не ненавидим утюг или газовую колонку – лишь бы работали исправно.
А до этого уж будьте любезны хотя бы три раза в неделю выслушивать жалобы граждан, не торопитесь называть их душевнобольными или личными врагами, несмотря на то, что и такие найдутся. От жизни не убежишь»,- добавляет газета.
