Накануне жители села Геханист Араратского марза, которые около месяца назад потерпели серьезные убытки из-за резкого колебания напряжения электричества, явились в компанию «Электрические сети Армении», чтобы выразить свой протест.
Жители просигнализировали о том, что вышла из строя вся их бытовая техника. В филиале Масиса компании «Электрические сети Армении» жителям села ответили, что в течение нескольких дней им либо компенсируют, либо починят вышедшую из строя бытовую технику, но почили только в семи домах из 30-и.
Председатель общественной организации «Ассоциация потребителей Армении» Армен Погосян в беседе с Первым Информационным отметил, что согласно закону, ЭСА обязана отремонтировать оборудование. «Вышедшую из строя бытовую технику граждан ремонтируют в мастерских ЭСА, и, конечно, еще не было такого, чтобы граждане пострадали в подобных масштабах, но в случае, если это произошло, они ремонтируют»,- сказал А. Погосян, добавив, что в последнее время в основном были только отдельные случаи, когда граждане терпели ущерб из-за колебания напряжения электричества.
«Прежде всего нужно доказать, что техника испортилась в результате колебания напряжения. А в этом случае очевидно, что колебание напряжение стало причиной того, что одновременно пострадали столько людей, следовательно, технику должны починить. А денежная компенсация выдается тогда, когда испорченную технику уже невозможно починить»,- сказал Армен Погосян.
Жителей села разгневало отношение к ним сотрудников массиского филиала ЭСА, которые им сказали: если хотите – пишите заявление, а на данный момент мы ничего сделать не можем. По словам А. Погосяна, жители поступают правильно, и если решат обратиться в суд, то «Ассоциация потребителей Армении» их поддержит.
Кроме того, в ЭСА своих сотрудников должны обучить манере поведения – как общаться с людьми. «Нельзя подобным образом говорить с людьми, мол, иди, куда хочешь. Так говорят на улице. На рабочем месте или в офисе так не разговаривают»,- сказал он.
Пресс-секретарь ЭСА Наталья Сарджанян в беседе с Первым Информационным отметила, что они получили заявление от граждан, в котором отмечается, что ущерб был частично компенсирован. «Максимум до конца недели мы найдем решение этой проблеме»,- сказала она.
